.

описание к изображению описание к изображению описание к изображению описание к изображению

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

На адрес электронной почты ГПОУ "Забайкальский государственный колледж" вы можете отправить сообщение. Сотрудники подготовят ответ и отправят вам на ваш адрес  электронной почты.

ИМЯ *:
E-mail отправителя *:
Тема письма:
Текст сообщения *:

Порядок обращения граждан в ГПОУ «Забайкальский государственный колледж»

         Цель: повышение качества рассмотрения обращений граждан и последовательность действий при рассмотрении обращений граждан.

      Обращение граждан – направленные должностному лицу письменные предложение, вопрос или жалоба, а также устное обращение гражданина.

- предложение – рекомендация гражданина по совершенствованию нормативных актов, деятельности образовательного учреждения, развитию общественных отношений, развитию социально-экономических и иных сфер деятельности образовательного учреждения и общества;

- жалоба – просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав и свобод или законных интересов либо свобод, прав или законных интересов других лиц.

       Регистрация письменных и устных обращений граждан (в том числе обращений, поступивших в ходе личного приема) осуществляется секретарем руководителя.

       Рассмотрение письменных и устных обращений граждан (в том числе обращений, поступивших в ходе личного приема) осуществляется руководителем колледжа, заместителем директора по учебной работе.

Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в колледж.

Установлены следующие сроки исполнения обращения граждан:

- обращения граждан, не требующие дополнительного изучения и проверки - до 7 дней;

- обращения граждан, по которым необходимо получение дополнительных материалов, направление запросов, проведение проверок или разрешения вопроса по существу – до 30 дней с возможным продлением срока исполнения и обязательным промежуточным ответом автору обращения.

Датой снятия обращения с контроля является дата регистрации и отправки окончательного ответа заявителю.

Статистика обращений граждан на 11 января 2018 года.

Тип обращения

Общее количество

принятых обращений

На рассмотрении

Рассмотрено

Отзыв

0

0

0

Предложение

0

0

0

Вопрос

8

0

8

Жалоба

0

0

0

Вторник, 16-Янв-2018, 16:56
Приветствую Вас Гость

Вход на сайт

Логин:
Пароль:
описание к изображению описание к изображению описание к изображению описание к изображению описание к изображению

Поиск

Календарь

«  Январь 2018  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031

Архив записей

Друзья сайта

Статистика


Онлайн всего: 5
Гостей: 5
Пользователей: 0